本州纪事之三——遇见日本人

“生性极其好斗而又非常温和，黩武而爱美；倨傲自尊而又彬彬有礼；顽梗不化而又柔弱善变；驯服而又不愿受人摆布；忠贞而又易于叛变；勇敢而又懦弱；保守而又十分欢迎新的方式”。这就是美国人鲁恩眼里的日本民族。

短短几天，多少遇见了些日本人，接触不多，但是，印象却非常深刻。

这些是我在东京街头看到的小学生。过马路的时候有车，排着小队的他们有些迟疑。有年长的阿姨，估计类似我们的协警手里挥了挥小旗，旗帜上有“学校”两个字，结果车停了。孩子们排队向她深深地鞠了个躬。过完马路后，他们回过身，又是一个深深的鞠躬。看着这一幕，真的非常感慨，从小培养的礼貌，才能深入到骨头里。

这里是日本的心斋桥，这里被誉为大阪银座的繁华街区。几乎所有的著名品牌店都来到这里安营扎寨。这些旗舰店集中在一条长达约600m带有拱顶的心斋桥筋商店街上。除此之外，还有许多休闲服店、鞋店以及快餐店等。我在这里大买日本的药妆，比如雪肌精、COSMO强力推荐的日本销量第一的BB霜等等，价格非常划算。让人印象深刻的是日本服务生的服务精神，买好东西后，总会给你仔细包好。如果你买鞋子，就跪下来为你仔细试好，脸上还挂着微笑。就算你不买也不会给你脸色看。日本的年轻人，英语其实并不怎么样，一些便利店的服务生，干脆一句也不会，我只学会一年的日语，除了早上好晚上好谢谢什么的，其他全部还给了老师。在日本银座购物时，我只好和年轻的服务员笔谈，不过，这并不妨碍他们的服务精神。那天下雨，我买好包包后，她一直送我到店门口，等我撑开伞后，她才将包装完好的包包交给我，并鞠躬道别。这样体贴的服务，在国内真的没有享受到。

在箱根旅行时，我发现温泉酒店里多是老年人，早起泡温泉的，自然也都是些老人。在日本，收入基本跟年纪成正比，20岁的月收入20万日元，30的30万日元。到退休时，会有一笔4千万日圆丰厚的退休金。因此，他们的老人才是富人。不过，有不少老人还是愿意出门工作。我们入住的酒店大堂经理也是老人。泡温泉前，我忘带了发带，没办法将头发束起来。跟他一说，他马上找了皮筋，还是不伤头发的那种。我们吃日本料理时，女服务生一位70、一位72。这一位欧巴桑，我叫她欧内桑（姐姐），她看我穿浴衣不怎么地道，仔细帮我整理好，然后轻轻拍了我的屁股表示责怪。我们用餐期间，她还及时地添水加饭，并不因为自己年纪大而懈怠。

在关西SUNROUTE酒店投宿时，我们到附近搜吃的，结果找到了一家须发尽白的老人开的章鱼烧店，店里已经有不少年轻人在那里吃夜宵。我一开口，他们自然就清楚我是中国人，试图跟我交谈。一个男孩用中国话数起数字来，另一个年轻的女孩见我笑了，站起来，指了指自己，大声用结结巴巴的中国话说：“我是傻子！”我用英语回答说：“你当然不是！”一屋子人开怀大笑。

对于日本人，很多人都有先天的仇恨。很可能包括我们自己。在这次旅行时，当地导游说，这辆车以前都是欧美人坐的，请保持清洁。结果，团里大多数人非常气愤，认为这话带侮辱性，要求换导游。事情闹得不小。结果，我发现，团里确实有人，在座位上粘上了吃过的口香糖。简单的仇恨、对立其实很容易，我们更需要的是了解、沟通和自我反省，自我提高，这样，才能自豪地说，我骄傲，我是中国人。